Умови використання

1. Хто ми

Власником і оператором платформи є NEXUSVIBE SL, з податковим ідентифікаційним номером (NIF) B70966650 та зареєстрованим офісом за адресою C/Casas de Miravete Nº 22A, Planta 4, Oficina 4, 28031 Madrid, Іспанія.

Зареєстровано в Торговому реєстрі Мадрида, том 46502, аркуш 135, секція 1, сторінка M-816510.

Зв'язатися з нами можна за адресами gestion@nexusvibe.net (контакт компанії), support@fitconnect.pro (загальна підтримка) або privacidad@fitconnect.pro (захист даних).

2. Опис послуги

FitConnect Pro — це B2B-платформа «програмне забезпечення як послуга» (SaaS), яка поєднує персональних тренерів, тренерів із силових видів спорту та дієтологів («тренери») з їхніми клієнтами.

Через платформу тренери можуть створювати та надавати плани тренувань і плани харчування чи дієти, а клієнти можуть відстежувати свій прогрес (фотографії та виміри), спілкуватися зі своїм тренером у чаті та здійснювати платежі своєму тренеру.

FitConnect Pro надає лише технологічний інструмент. Ми не надаємо тренерських, спортивних, дієтологічних чи медичних послуг і не є стороною професійних відносин між тренером і клієнтом.

3. Право на використання та облікові записи

Вам має бути щонайменше 18 років, і ви повинні мати правоздатність укладати ці Умови. Реєструючись, ви підтверджуєте, що надана вами інформація є правдивою, точною та актуальною.

Кожна особа має єдину роль на платформі: тренер або клієнт. Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності своїх облікових даних і за всі дії, здійснені під вашим обліковим записом.

• ·Надавати точну інформацію та підтримувати її в актуальному стані.
• ·Захищати свої облікові дані та не передавати їх третім особам.
• ·Нести відповідальність за дії, здійснені під вашим обліковим записом.
• ·Негайно повідомляти нас про будь-яке несанкціоноване використання на support@fitconnect.pro.

4. Відносини між тренером і клієнтом

Тренери є незалежними фахівцями та не є працівниками, партнерами чи представниками NEXUSVIBE SL. FitConnect Pro виступає виключно як технологічний посередник.

Плани тренувань і харчування, а також будь-які рекомендації, готуються та надаються під виключну відповідальність тренера. NEXUSVIBE SL не контролює, не перевіряє й не гарантує придатність, кваліфікацію чи точність контенту, який тренери створюють для своїх клієнтів.

Будь-яка домовленість, послуга, оплата чи спір щодо коучингових послуг укладаються безпосередньо між тренером і клієнтом.

5. Медичне застереження

FitConnect Pro та його тренери не надають медичних послуг чи консультацій щодо здоров'я. Інформація, доступна на платформі, не замінює діагностику, лікування чи поради кваліфікованого медичного працівника.

Проконсультуйтеся з лікарем, перш ніж розпочинати будь-яку програму тренувань чи план харчування, особливо якщо ви маєте захворювання, вагітні, годуєте грудьми або приймаєте ліки.

Фізичні вправи та зміни в харчуванні пов'язані з невід'ємними ризиками. Ви берете участь у будь-якій програмі на власний ризик. Якщо у вас виникає біль, запаморочення чи будь-які тривожні симптоми — припиніть і зверніться по медичну допомогу.

6. Платежі

Платежі обробляються через Stripe та Stripe Connect. NEXUSVIBE SL не зберігає повні номери карток.

Клієнти можуть здійснювати платежі своєму тренеру (разові платежі або коучингові підписки) через Stripe Connect. Тренери оформлюють підписку на FitConnect Pro для доступу до функцій платформи. Платежі від клієнта до тренера виплачуються тренеру через Stripe Connect за вирахуванням застосовних комісій платформи та Stripe.

Тренер несе відповідальність за виконання власних податкових зобов'язань щодо отриманих сум. Ціни зазначаються з урахуванням застосовних податків, де це доречно.

• ·Надавати дійсну та достатню платіжну інформацію.
• ·Сплачувати всі збори та платежі, застосовні до придбаних вами послуг.
• ·Погоджуватися, що Stripe діє як незалежний контролер платіжних даних.
• ·Погоджуватися, що підписки тренера поновлюються на замовлений період до їх скасування.

7. Політика повернення коштів

FitConnect Pro не здійснює повернення коштів. Усі платежі — як підписки тренерів, так і платежі від клієнта до тренера — є остаточними та не підлягають поверненню після обробки.

Ви можете скасувати підписку тренера будь-коли; скасування набуває чинності в кінці поточного розрахункового періоду й не дає права на повернення вже сплачених сум.

Ця політика не обмежує тих невідмовних прав, які вам можуть надаватися відповідно до застосовного законодавства про захист прав споживачів.

8. Прийнятне використання

Ви погоджуєтеся використовувати Послуги законно та відповідно до цих Умов. Зокрема, ви зобов'язуєтеся не:

• ·Здійснювати будь-яку незаконну чи несанкціоновану діяльність.
• ·Переслідувати, ображати, обмовляти чи шкодити іншим користувачам або тренерам.
• ·Видавати себе за будь-яку особу чи організацію.
• ·Завантажувати незаконний чи образливий контент або контент, що порушує права третіх осіб.
• ·Втручатися в роботу Послуг або порушувати їхню безпеку.
• ·Отримувати доступ до обмежених областей без дозволу чи автоматизованими засобами.
• ·Використовувати дані чи контент інших користувачів для цілей поза межами коучингових відносин.

9. Інтелектуальна власність

Увесь контент, торговельні марки, логотипи, програмне забезпечення, дизайн і функції платформи належать NEXUSVIBE SL або її ліцензіарам і захищені законодавством про інтелектуальну та промислову власність.

Тренери зберігають право власності на створені ними плани та контент і надають NEXUSVIBE SL обмежену ліцензію на їх розміщення та відображення своїм клієнтам з метою надання Послуг.

Відтворення, розповсюдження чи перетворення контенту платформи без прямого дозволу заборонено.

10. Обмеження відповідальності

Послуги надаються «як є» та «за наявності». NEXUSVIBE SL не гарантує, що Послуги працюватимуть безпомилково чи безперебійно.

У максимальному обсязі, дозволеному законом, NEXUSVIBE SL не несе відповідальності за непрямі, випадкові, спеціальні чи побічні збитки, а також за збитки, спричинені планами, рекомендаціями чи поведінкою тренерів, або за рішення, які ви приймаєте на основі інформації, отриманої на платформі.

Жодне положення цих Умов не виключає й не обмежує відповідальності, яку не можна виключити чи обмежити згідно із застосовним законодавством.

11. Призупинення та припинення

Ви можете припинити користуватися Послугами та подати запит на видалення свого облікового запису будь-коли.

Ми можемо призупинити або припинити ваш доступ, якщо ви порушуєте ці Умови, якщо ваше використання створює ризик для платформи чи інших користувачів, або якщо цього вимагає закон. Припинення не впливає на вже нараховані суми чи вже чинні зобов'язання.

12. Зміни до цих Умов

Ми можемо час від часу оновлювати ці Умови. Ми опублікуємо переглянуту версію на платформі з новою датою оновлення. Подальше використання Послуг після публікації означає прийняття змінених Умов.

13. Застосовне право та юрисдикція

Ці Умови регулюються законодавством Іспанії.

Будь-який спір, що виникає з цих Умов або з використання Послуг, передається до судів Мадрида, Іспанія, якщо норми про захист прав споживачів вашої країни проживання не передбачають інше.

14. Контакти

Якщо у вас є запитання щодо цих Умов, напишіть на support@fitconnect.pro або на адресу NEXUSVIBE SL, C/Casas de Miravete Nº 22A, Planta 4, Oficina 4, 28031 Madrid, Іспанія.

З питань захисту даних: privacidad@fitconnect.pro.